关于强化应对电信欺诈行为的公告


近期,我司接获用户举报与合作支付渠道反馈,不法分子利用电信欺诈行为所得的银行卡信息从 HIKARI FIELD STORE 购买游戏副本,并通过第三方渠道进行转卖的情况有所增加。
我司在此提醒广大用户,请务必通过正规渠道购买我司产品,应高度警惕与个人渠道进行交易,以避免蒙受网络欺诈或电信欺诈造成损失。

我司将会与合作支付渠道协同配合,向国际卡组织提交与电信欺诈有关的相关数据,维护自身与电信欺诈受害用户的合法权益。
同时也将根据 HIKARI FIELD STORE《用户使用协议》中相关条款,对涉嫌电信欺诈行为的账号与订单进行相应处理,并根据Steam平台相关规定流程,提交涉嫌电信欺诈的游戏序列号以进行相应处理,维护通过正规渠道购买我司产品的用户的合法权益。