1. 配送方式

1.1 数字商品
数字商品（游戏激活码）在支付成功后立即自动发放，无需物流配送。

1.2 实物商品
实物商品统一使用「顺丰速运」进行发货。

2. 配送时间

2.1 正常发货
• 以现货形式销售的实物商品，将在完成付款后的2个工作日内发货
• 以预售形式销售的实物商品，将按照购买页面上公示的日期发货

2.2 延期发货
为了方便用户收货，实物商品提供延期发货功能。 您可以在下单时自行安排发货日期，最晚可选发货日期为下单日后的60天。

3. 配送范围

3.1 目前仅支持对中国大陆境内进行发货。

4. 配送费用

4.1 实物商品采用顺丰包邮（特定的偏远地区除外）。

4.2 因买家个人原因导致的二次配送，需要买家承担额外的运费。

5. 物流运输

5.1 运单查询
商品发货后，我们会将运单信息更新到您的订单中，您可以通过顺丰官方渠道跟踪包裹状态。

5.2 物流时效
快递运输一般需要2-3天，具体配送时间以快递公司实际派送为准。因不可抗力因素导致的配送延误，我们不承担责任。

5.3 信息变更
已经发货的订单，我们无法接受收货地址或其他联系信息的变更申请，请您自行与快递公司联系处理。

6. 快递收货

6.1 验收商品
收货时请仔细检查包装是否完整，如发现包装破损或商品缺失，请当场联系快递员。

6.2 派送失败处理
因买家原因导致商品派送不成功而被退回的情况，请发送邮件到 hikarifield@gmail.com 说明您的情况。在额外支付商品退回以及再次发货的运费后，我们将会再次提供发货服务。

7. 联系我们

如有相关问题，请通过以下方式联系我们：
• 客服邮箱：hikarifield@gmail.com
• 请在邮件中注明您的订单号和详细问题描述。

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