购买双平台激活版获得的激活码可同时在HIKARI FIELD CLIENT和Steam平台使用。您在购买双平台激活版后，可以先在Steam平台激活并进行游戏。

由于当前HIKARI FIELD CLIENT尚处在公测阶段，因此暂不提供双平台激活版的游戏下载服务。未来在HIKARI FIELD CLIENT公测期结束后，将会提供所有游戏的下载与激活服务。

在官网商城购买的激活码支持在Steam全区进行激活。

请注意：Steam上的《游魂2》和《苍之彼方的四重奏》系列因不对日本区开放销售，因此也不支持通过激活码在Steam日本区激活。

请点击⻚⾯右上⽅的⽤户名，在弹出的菜单中选择「我的游戏」，然后在游戏封面旁选择「查看双平台激活码」，接着按以下步骤操作：

1、首先在Steam平台下载安装Steam客户端并注册登录。
2、打开客户端后选择“游戏”菜单的“在Steam上激活产品”。
3、跟随弹窗提示完成激活。

请点击⻚⾯右上⽅的⽤户名，在弹出的菜单中选择「我的订单」，在该⻚⾯下操作退款。

请注意，以下⼏种情况我们将不提供退款服务：

• 购买超过14天的订单。
• 已经在HIKARI FIELD CLIENT完成游戏安装的订单。
• 双平台激活码已经在STEAM上激活使用的订单。
• 您已经将购买的订单⼿动操作提前兑换积分。
• 您已经对已购买的游戏进⾏了评价。
• 您已经对已购买的游戏发表了感评。
• 您的退款过于频繁。

此外，购买余额不接受任何理由退款。

符合条件的的退款将会循⽀付原路退回（根据不同的支付方式，可能会有一定时间的退款延迟）。

具体区别如下：

• 在官网商城购买游戏可以获得积分；在第三方平台购买游戏将不能获得积分。
• 在官网商城购买的游戏将会自动进入游戏库；在第三方平台购买的游戏则需要使用导入功能才能加入游戏库。只有加入游戏库的游戏才能在HIKARI FIELD CLIENT获得额外下载权限。
• 在官网商城购买新发售的游戏是参与到我们推出的买二赠一福利活动的先决条件。
• 在官网商城购买游戏，您可以帮助游戏开发商与发行商获得到更多收益。

原因如下：

• 为了遵守Steam激活码的分销协议。
• 为了让在Steam购买我们产品的用户利益得到基本保障。

相比于Steam上的促销价格，官网商城的促销价格将会保持在只低不高的水平。

由于积分获得是按实际购买价格来计算，因此同一游戏以促销价和全价购买时获得的积分也会有所不同。此外，首发促销时购买游戏将可以获得额外的积分。具体规则如下：

• 双平台激活版首促购买可以获得购买价格的2倍积分；非首促购买可以获得1.8倍的积分。
• HIKARI FIELD CLIENT版首促购买可以获得2.8倍积分；非首促购买可以获得2.6倍积分。

与官网商城里销售的版本一致。在售双平台激活版的，奖池中抽到的就是双平台激活版；在售为HIKARI FIELD CLIENT版的，奖池中抽到的就是HIKARI FIELD CLIENT版。

在登录官网商城后，点击右上方的用户名，在弹出的菜单中点击「我的游戏」按钮进行访问。在游戏库中可以查看您购买的双平台激活版的Steam激活码，或者安装您购买的HIKARI FIELD CLIENT版的游戏。

如果您是第一次登录官网商城，请在登录后首次进入「导入STEAM游戏库」页面，请先按照页面的提示，将您在Steam或DLsite上购买的游戏加入游戏库。以避免无意识的重复消费。

请注意，「导入STEAM游戏库」将是长期功能。未来您也可以将在第三方上购买的、符合导入条件的，由 HIKARI FIELD / HIKARI PULSE 发行的游戏免费导入到游戏库。

在导入后，可通过查看「我的游戏」来确认是否自己已购买的产品都已经顺利入库了。